Supprimer un compte utilisateur Windows 11 sans perte

Vous voulez peut-être supprimer un compte utilisateur sous Windows 11 parce qu’un membre de la famille a désormais son propre PC, qu’un ancien compte de test encombre l’écran de connexion ou que vous préparez un portable pour le donner. La suppression prend quelques clics, mais elle efface aussi tout ce qui se trouve dans les dossiers de ce compte sur le PC : l’essentiel se joue donc avant de cliquer.

Ce guide couvre la méthode par les Paramètres, celle du Panneau de configuration qui peut conserver des fichiers, la ligne de commande et les raisons habituelles pour lesquelles le bouton Supprimer ne fonctionne pas. Les étapes valent pour Windows 11 Famille et Professionnel.

Ce que la suppression efface

Chaque compte du PC possède son dossier de profil, par exemple C:\Users\sam, avec son Bureau, ses Documents, Téléchargements, Images, Musique, Vidéos, les réglages de ses applications et les données du navigateur. Quand vous supprimez le compte dans les Paramètres, Windows efface son accès et ces données. La page de Microsoft sur la gestion des comptes indique que la suppression retire les informations de connexion et les données du compte sur l’appareil.

Ce qui n’est pas effacé :

• Le compte Microsoft en ligne. Messagerie, OneDrive, achats et le compte lui-même restent intacts. Fermer un compte Microsoft est une démarche distincte sur le site de Microsoft.
• Les fichiers OneDrive. Les copies dans le cloud restent ; seules les copies locales du PC disparaissent.
• Les applications installées pour tous. Les logiciels de bureau installés pour tous les utilisateurs restent en place.

Avant de commencer : sauvegarder les fichiers

1. Connectez-vous en administrateur (pas avec le compte à supprimer).
2. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et allez dans C:\Users. Ouvrez le dossier du compte ; Windows peut demander une autorisation, sélectionnez alors Continuer.
3. Copiez tout ce qui mérite d’être gardé sur un disque externe ou dans un dossier de votre propre profil.
4. Si la personne utilise OneDrive, vérifiez sur le web que ses fichiers y sont avant de supprimer le compte local.

L’application Sauvegarde Windows peut aussi sauvegarder dans OneDrive les dossiers d’un compte, à condition de l’exécuter depuis ce compte. Si vous videz un PC pour le donner, Réinitialiser ce PC avec Supprimer tout vaut mieux que de supprimer les comptes un par un.

Méthode 1 : supprimer un compte utilisateur dans les Paramètres

1. Appuyez sur Win+I pour ouvrir les Paramètres.
2. Sélectionnez Comptes, puis Autres utilisateurs. (Taper ms-settings:otherusers dans la boîte Exécuter ouvre la même page.)
3. Sous Autres utilisateurs, sélectionnez le compte pour le développer.
4. À côté de Compte et données, sélectionnez Supprimer.
5. Lisez l’avertissement et sélectionnez Supprimer le compte et les données.

Le compte disparaît aussitôt de l’écran de connexion. S’il fait partie de votre groupe familial Microsoft, il peut apparaître sous Comptes > Famille ; pour qu’un membre ne puisse plus se connecter sur ce PC sans modifier le groupe familial, utilisez l’option prévue pour ce membre sur la page Famille, et gérez le groupe lui-même sur family.microsoft.com.

Méthode 2 : le Panneau de configuration et Conserver les fichiers

L’ancienne méthode du Panneau de configuration a un avantage : elle propose de sauvegarder une partie des fichiers de la personne.

1. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Comptes d’utilisateurs, puis encore Comptes d’utilisateurs.
2. Sélectionnez Gérer un autre compte et choisissez le compte.
3. Sélectionnez Supprimer le compte.
4. Choisissez Conserver les fichiers pour enregistrer le Bureau, les Documents, les Favoris, la Musique, les Images et les Vidéos du compte dans un dossier sur votre bureau, ou Supprimer les fichiers pour tout effacer.
5. Sélectionnez Supprimer le compte pour confirmer.

Conserver les fichiers ne garde pas tout, par exemple les e-mails d’un logiciel de messagerie de bureau ou les réglages des applications : copiez d’abord ce dont vous avez besoin.

Méthode 3 : la ligne de commande

Pour les comptes locaux, un administrateur peut utiliser net user :

1. Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Terminal (administrateur).
2. Lancez net user pour lister les comptes locaux.
3. Lancez net user sam /delete, en remplaçant sam par le nom du compte.

Le compte est supprimé, mais son dossier peut rester dans C:\Users. Supprimez ensuite le profil depuis les Propriétés système : appuyez sur Win+R, tapez sysdm.cpl, ouvrez l’onglet Paramètres système avancés, sélectionnez Paramètres sous Profils des utilisateurs, choisissez le profil inutilisé et sélectionnez Supprimer. Sous Windows 11 Professionnel, lusrmgr.msc (Utilisateurs et groupes locaux) permet aussi de supprimer des comptes locaux.

Bouton Supprimer grisé ou absent

• Vous êtes connecté avec ce compte. Déconnectez-vous, ouvrez une session avec un autre administrateur et recommencez.
• Vous n’êtes pas administrateur. Seuls les administrateurs peuvent supprimer des comptes. La page de Microsoft montre comment changer le type de compte via Options du compte > Modifier le type de compte.
• C’est le dernier administrateur. Avant de supprimer un compte administrateur, assurez-vous qu’il reste au moins un autre administrateur sur le PC, sinon vous risquez de ne plus pouvoir modifier les réglages ni installer de logiciels.
• C’est un compte professionnel ou scolaire. Les comptes ajoutés via Accès Professionnel ou Scolaire se déconnectent depuis cette page, et un PC géré par une organisation peut bloquer leur suppression ; adressez-vous au service informatique.

Retirer plutôt un compte de messagerie ou d’application

Parfois, ce que vous voulez retirer n’est pas un utilisateur Windows mais un compte de messagerie ou d’application, comme un second compte Microsoft utilisé par Courrier ou le Store. Ces comptes se trouvent dans Paramètres > Comptes > E-mail et comptes ; sélectionnez le compte et choisissez Supprimer. Cela n’affecte les fichiers d’aucun utilisateur.

Une fois le compte supprimé

Redémarrez le PC et vérifiez l’écran de connexion. Si vous vouliez supprimer un ancien compte uniquement à cause d’un nom qui ne vous plaît plus, voyez plutôt comment changer le nom d’utilisateur sous Windows 11, une solution moins radicale. Pour protéger les comptes restants, passez en revue les options de connexion Windows Hello (en anglais) et notre rubrique sécurité de Windows 11 (en anglais) ; et si vous passez d’un compte Microsoft à un compte local, voir passer à un compte local (en anglais).